Решение задач «решить 2 задачи»,
потребительское право в Волгограде

Все задачи решаются письменно, с полным, развернутым обоснованием своего мнения нормами законодательства. Вопросы не сформулированы, следует решить задачи по алгоритму: - регулируются ли данные отношения потребительским правом? - какое право потребителя нарушено? - чем нарушено ( как нужно было действовать предпринимателю, что бы не нарушить право потребителя)? - как потребителю защитить свои права? 1. При покупке губной помады Ивановой М. была предоставлена информация о том, что помада изготовлена на основе натуральных веществ – прополис, алое вера... Позднее у Ивановой М. возникли сомнения в достоверности представленной информации, и она передала купленную губную помаду на экспертизу. В результате проведенной экспертизы было установлено, что в химический состав помады натуральные вещества не входят. 2. . В магазине «Обувь» были приобретены мужские ботинки 46-го размера, уцененные на 30 % по причине неходового размера. Через 16 дней на обоих ботинках оторвались каблуки. Покупатель предъявил требование о замене некачественного товара, но работники магазина в обмене обуви отказали, сославшись на то, что уцененный товар обмену и возврату не подлежит.