Определите верную стратегию выхода из психологической игры и разрешения конфликтной ситуации. Помните о том, что вы находитесь в роли руководителя. Ситуация «Сам увидишь, что из всего этого получится» Руководитель А дает задание Б приобрести оборудование определенной марки. Б пытается объяснить ему, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но А, за которым последнее слово, подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения и убеждает Б в его правильности. Б соглашается: «Ну хорошо, если вы так думаете, то я приобрету это оборудование», - одновременно тоном речи и набором слов и интонацией в фразе давая понять А на скрытом уровне, что он не согласен с решением и не будет нести никакой ответственности за его последствия. Через некоторое время мнение Б подтверждается, и оборудование демонтируется. Когда А вызывает к себе Б, чтобы проанализировать причину неудачи, тот отвечает: «Вы же сами хотели приобрести именно это - А я с самого начала предупреждал вас, что оборудование никуда не годится». Таким образом, скрытая коммуникация становится явной и порождает смену ролей и напряженность в общении.
Диана
Финансово - экономический колледж
Дарина , очень четко и быстро сделала работу в 1С.Будем обращаться еще, спасибо)
Юлия
Новосибирский Государственный Педагогический Университет
Выражаю благодарность Антонине за отлично проделанную работу! Быстро, качественно, в соотв...
Валерий
МКЖТ
Всё выполнила грамотно быстро и очень быстро отвечает в чате очень ответственный исполните...
Анастасия
РГУП
Работа выполнена досрочно, всегда на связи, спасибо большое исполнителю ?