Решение задач «Решить 7 задач по менеджменту»,
основы менеджмента в Волгограде

1) Укажите, какие группы методов управления и конкретные действия следует применить к сотруднику, если: а) в процессе работы магазина, реализующего строительные материалы, возникла потребность в нестандартном оборудовании. Сотрудник магазина Иванов проявил инициативу организовал поставку требуемого оборудования в кратчайшие сроки. б) В ваше отсутствие продавцы оформляли ценники на товар без указания дат их оформления. В результате проверки сотрудниками налоговой инспекции с магазина был взыскан штраф. 2) Укажите, какие группы методов управления и конкретные действия следует применить к работникам, если: а) работники магазина в личных целях занимались закупкой товаров и их реализации через свои секции. Размещая свой товар на витрины они нарушили правила торговли. За подобное нарушение администрации пришлось уплатить штраф при проверке налоговой инспекции б) решение срочной задачи поставленной руководством перед вашим подразделением, потребует резкого повышения интенсивности работы всех сотрудников и грозит срывом график отпусков. 3) рассмотрите конфликтную ситуацию, определите причину и тип конфликта, укажите стратегию разрешения конфликта: "при распределении премии начальник не выделил её одному из подчинённых. На вопрос подчинённого руководителя не объяснил причину. В дальнейшем подчинённой работает "спустя рукава" " 4) определитесь ли руководство на основании указанных данных. Перечислите его достоинства и недостатки. Внесите предложение, на каких видах управленческих работ целесообразно использовать указанного руководителя: "руководитель отличается напористостью, лично заинтересованностью в работе, сосредоточено на достижении своей цели любым путём, не придаёт большого значения возможном осложнениям во взаимоотношениях с подчинёнными. Стремится к власти, игнорирует инициативу подчинённых." 5) определите цель руководства на основании указанных данных. Перечислите его достоинства и недостатки. Внесите предложения, на каких видах управленческих работ целесообразно использовать указанного руководителя: "характеризуется большой снисходительностью к работникам, отсутствием требовательности и строгой дисциплины. Допускает панибратству с подчинёнными, склонен перекладывать ответственность принятия решения на своих коллег. Использует широкую демократичность в управлении коллективом."